公司服务
自我公司成立至今二十余年以来始终坚持以“用技术打造质量,用服务完善品牌”为企业宗旨,以“人为本,客为先,业为专”为经营理念,诚信经营,尽心尽责,产品畅销全国各地,并得到用户的一致好评。真诚欢迎新老客户及各界同仁光临我公司洽谈业务、指导工作。
1、质量目标:
创“东青”品牌,嬴客户信赖,视产品质量为企业生命。目前产品交付及时率、合格率达98%以上,保修期内返修率2%以下。
2、服务宗旨:
顾客至上,信誉第一,按时按质交货。一切以客户的需求为焦点,为客户制定最为合理的方案,及时把客户的需求信息向公司的技术研发、生产等部门进行信息反馈,满足不同客户的不同需求。
3、售后服务:
A 设备交付使用之后一年之内免费维修,一年后仅以成本价收取相关配件费用。
B 及时安排专业人员进行售后维修,返修设备到公司后24小时内安排维修。
C 客服电话:0519-88966141
4、客户沟通:
A 完善客户档案,提供持久服务,对客户在使用产品中出现的各种问题及时给予帮助解决。
B 及时登记来电,来信和来访信息,对于客户咨询在一个工作日内作出答复。